PŘEHLED SLUŽEB..

 
Komunikace
Komunikace s klienty
  • naučíte se efektivně telefonovat a jednat s klienty 

  • jak pracovat s hodnocením od zákazníků a jak mu jít naproti

  • z Facebooku, Instagramu, webu a emailu uděláme funkční nástroje

  • poznáte proč se někteří pacienti chovají jinak v telefonu, v čekárně a jinak v ordinaci

Profesionální komunikace vás zbaví stresu

..a tyto problémy již budou minulostí

 
Provoz
Vyladíme provoz aby všem ubylo práce
  • naplánujeme objednávání tak, abyste se zbavili prostojů, ale i náporu pacientů

  • snížíme administrativu a zoptimalizujeme příjmy i náklady

  • ordinační plán se zrychlí a přitom budete mít více času na každého pacienta

  • "Proaktivní zákaznická péče" = tajemství, které udělá z dobré kliniky ÚŽASNOU

Domů budete chodit s pocitem dobře odvedené práce

..časté provozní problémy

 
Leadership
Stanete se lídrem týmu
  • odstraníme příliš tvrdé řízení nebo nebo bezvládí způsobující nejistotu v týmu

  • zbavím Vás potřeby neustále na tým dohlížet a každého kontrolovat

  • odhalíme rezervy ve vedení tak, aby Vám tým přinášel radost a byl efektivní

  • začnete delegovat více úkolů a tým začne pracovat jako živý organizmus​

Změny ve vedení týmu ocení zaměstnanci, klienti, ale hlavně Vy

..časté otázky k vedení týmu

 
Strategie
Naučíte se v týmu lépe komunikovat
  • zlepšíme komunikační dovednosti tak, abyste si přesně rozuměli

  • odstraníme zbytečné emoce a nedorozumění

  • výjimečné situace se řeší podle naučených vzorců, tedy rychle a efektivně

  • sehraný tým výrazně posiluje pozitivní obraz ambulance

Dobrá nálada pramení z profesionálně vedené komunikace

..někdy se v týmech objevují tyto problémy

 
Rozvoj praxe
Zakládání, rekonstrukce a rozvoj kliniky
  • zaměříme se na celkou koncepci zařízení

  • sladíme stavbu a interiér se zvolenou strategií

  • poradím Vám s rozvržením a ergonomií prostoru a vizuálním stylem

  • zjistíte, které detaily v interiéru jsou klíčové pro Vaši práci a které pro klienty

Spolupracuji s PROJEKTIL ARCHITEKTI s.r.o.

..více zde

 
Jak na to..
Každé zdravotnické zařízení je unikátní
  1. na nezávazném setkání probereme oblasti, ve kterých potřebujete pomoci

  2. na Vašem pracovišti provedeme analýzu současného stavu

  3. na základě pořízených dat se dohodneme na dalším postupu

  4. stanovíme cíle a časový plán

  5. kontinuálně budeme hodnotit a udržovat dosažený výsledek

Služby zdarma v rámci spolupráce​

  1. HOT-LINE - neomezené telefonické konzultace pro kohokoliv z týmu

  2. HELP-LINE - pomoc v krizových situacích jako jsou například konflikty s klienty, mezi personálem nebo výjimečné situace k řešení (např. Covid-19 atd.)

Cílem je identifikovat potenciál, kterým Vaše zařízení disponuje, maximálně využít silné stránky a odstranit slabé.

© 2020 by Ing. Jakub Halíř

Telefon

+420-724-566-059

  • Facebook jakub.halir.cz
  • Twitter Clean